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Telefon 06101/528-01 | E-Mail kundenservice@sw-bv.de
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Messstellenbetrieb der Stadtwerke Bad Vilbel

Die Stadtwerke Bad Vilbel als Messstellenbetreiber

Downloads Messstellenbetrieb/ Messdienstleistungen

Preisblätter

Anlage 1 – Preisblatt Standardleistungen gemäß MsbG – SWBV – gültig ab 01.01.2021

Anlage 2 – Preisblatt Zusatzleistungen gemäß MsbG – SWBV – gültig ab 01.01.2021

Technische Mindestanforderungen an Messeinrichtungen

SWBV Technische Mindesanforderrungen an Messeinrichtungen

Technische Mindestanforderungen an Zählpunkte

SWBV Technische Mindestanforderungen an Zaehlpunkte

Informationspflichten gemäß MsbG

SWBV Informationspflichten gemaess MsbG

Zählerwechsel unter Pandemiebedingungen

SWBV Zählerwechsel unter Pandemiebedingungen (PDF)

Ihre Ansprechpartner

Herr Thomas Reifschneider
Tel: 06101/528-112
Fax: 06101/528-3-112
thomas.reifschneider@sw-bv.de

Herr Lukas Grzomba
Tel: 06101/528-444
Fax: 06101/528-3-444
lukas.grzomba@sw-bv.de

Notrufnummern

Notdienst bei Störungen in der Gas- und Wasserversorgung
06101 / 528-100

Notdienst bei Störungen in der Stromversorgung
06101 / 528-200

Öffnungszeiten

Geschäftszeiten der Stadtwerke Bad Vilbel GmbH
Montag 07:00-15:30 Uhr
Dienstag 07:00-15:30 Uhr
Mittwoch 07:00-15:30 Uhr
Donnerstag 07:00-17:30 Uhr
Freitag 07:00-12:00 Uhr

So erreichen Sie uns

Stadtwerke Bad Vilbel GmbH

Theodor-Heuss-Straße 51
D – 61118 Bad Vilbel

Zentrale
Telefon 06101 / 528-01
Fax 06101 / 528-111
E-Mail: kundenservice@sw-bv.de

Bad Vilbel – Die App

Vorschaubild: Bad Vilbel - Die App

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Aufgrund der aktuell stark steigenden Corona-Inzidenzwerte setzen die Stadtwerke verstärkt auf Kontakt per E-Mail und Telefon und schließen den Zugang zum Kundencenter.

Wir bitten alle Kunden, die Kontaktaufnahme im Bedarfsfall auf E-Mail bzw. Telefon zu beschränken.

Zählerstände können über das auf der Website zur Verfügung stehende Online Portal www.sw-bv.de bzw. per E-Mail an ablesung@sw-bv.de übermittelt werden.

Einlass kann nur im Ausnahmefall nach telefonischer Terminvereinbarung unter Einhaltung der geltenden Hygieneregeln gewährt werden.

Die Kollegen/innen des Vilcar-Servicecenters stehen den Kunden nur nach telefonischer Terminvereinbarung zur Verfügung.

Der Zugang für Kunden und alle sonstigen externen Besucher kann nur unter Beachtung der “3-G-Regelung“ (Impf-/Genesenennachweis bzw. Testnachweis) gewährt werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis.